机票退票难:小字条款下的消费者权益困境与法律博弈 2026-8-17 18:05 | 17 | 0 | 时事 3765 字 | 14 分钟 机票退票难问题在暑期出行高峰再次引发关注。本文深度解析消费者冯女士遭遇的退票困境,从法律视角审视"不支持退票"小字条款的效力,对比五大平台退改提示方式,剖析行业数据背后的利益逻辑,并预测监管趋势。专家指出,商家以隐蔽小字排除消费者退票权,不符合《民法典》第816条及《合同行政监督管理办法》的"显著提示"要求,应当承担法律责任。 在线旅游暑期出行机票退票格式条款民法典消费维权消费者权益行业监管
旅客出国打工机票遭退:卡塔尔航空与平台退票纠纷深度解析 2026-8-07 12:02 | 24 | 0 | 时事 2303 字 | 9 分钟 河北邯郸葛先生购买卡塔尔航空及阿提哈德航空国际机票,因签证问题导致误机与退票,仅获部分退款。事件暴露国际机票退改规则复杂、信息不透明等痛点,涉及消费者权益保护与平台责任边界。 卡塔尔航空国际机票机票退票消费者权益签证问题购票平台退改规则